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各有关单位：
职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者及员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争，而我们很多员工往往是“一片茫然，到底要做什么”、“进入公司，工作要如何下手”、“我的工作到底是什么，怎么做”、“我要怎样才能与企业共发展”。此次特聘精益管理与绩效改进实战资深教练袁军老师为大家作《管理者的职业素养》的专题讲座，现将有关事项通知如下：
一、 组织实施：
本期培训班由常熟市人力资源培训指导中心主办、常熟市弘成教育培训中心协办。
二、 参培对象：
总经理、副总、企业中基层管理者
三、培训时间和地点
（一）培训时间：2015年11月29日（周日）一天，上午8：30---11：30，
下午1：00----4：00
（二）培训地点：常熟市人力资源培训指导中心（珠江路222号）。
四、培训形式、费用：
讲座形式，免费。
五、课程大纲：
模块一 管理者的职业素养从角色认知转变开始
引导案例
1. 管理者面临的困境
a) 人才难得
b) 队伍难带
c) 成本难控
d) 问题不断
e) 执行力弱
2. 管理者对企业发展的作用
a) 基础团队的缔造者
b) 创造价值的指挥者
c) 控制质量、成本、交期的领导者
d) 控制问题、细节、终端的责任者
e) 企业价值流中的关键节点
3. 管理者的角色认知
a) 管理者的六大角色
b) 管理者的基本能力
c) 管理者应具备的管理意识
d) 优秀管理者的能力构成
4. 管理者的四重境界
模块二 管理者职业素养提升的必备基础工具
引导案例
1. 工具对管理者职业素养的价值
a) 工具是管理理论与实战的结晶
b) 工具是职业素养提升不可或缺的阶梯
2. 管理者必备的实战认知工具
a) 马斯洛需求层次论
b) 性格分析矩阵
c) SMART目标法则
d) 目标树图
e) 8020法则
3. 管理者必备的实战管理工具
a) 时间管理矩阵
b) 5W分析法
c) 鱼刺图
d) PDCA循环
e) 甘特图
模块三 管理者实战职业素养的快速提升
引导案例
1. 管理者职业素养的根本障碍
a) 管理的错误认知
b) 管理行为的误区
c) 管理者的职业心态与压力
d) 管理者的烦恼公式
2. 从经验走向科学是职业的标准
a) 实战管理中缺失了什么
b) 三大试验与管理者的职业素养
c) 工作分析对管理者的价值
d) 工作分析是职业素养的基石
3. 管理者职业素养提升需要捷径
a) 有没有职业素养提升的捷径
b) 捷径三要素：科学、系统、简单
c) 八化管理是职业素养提升的捷径
4. 八化对管理者职业素养的重要价值
a) 八化管理对管理者心智的改变
b) 八化管理对管理者技能要求的改变
c) 八化管理对管理者执行力的改变
5. 管理者实战运用八化的关键步骤
a) 提取与梳理
b) 优化与系统
c) 标准与制度
d) 工具很关键
e) 僵化与固化
6. 管理者职业素养的根本转变
六、讲师介绍：
袁军，中国人民大学继续教育学院特聘讲师，“中国好讲师大赛”全国总决赛最高奖，全国30强，最受职业经理人欢迎的领导力培训专家。精益管理与绩效改进实战资深教练。现担任数家民营企业常年管理顾问，国内多家著名培训机构、企业大学特聘讲师，曾任多家企业的高管，持续专注于组织精益（精细化）管理落地的研究与实践，组织销售业绩持续提升与突破的研究与实践，课程内容偏重实战实用，深入浅出，深受广大学员好评！
七、联系方式：
电话：52711210、52790025 、52705951(传真)
邮箱：csrlpx@sina.cn
附：回执单
常熟市人力资源培训指导中心
二〇一五年十一月四日
注：1、请于11月 24日前将回执交至人力资源培训指导中心。
方式： 传 真：52705951
邮 箱：csrlpx@sina.cn
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